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行過幽蔭低谷:賈伯斯的領導者修煉

呂學錦(交通大學電機學院榮譽教授)
  歷史上就只有這麼一位「不同凡想」(Think Different)卻又複雜的曠世奇才:賈伯斯。寫他的書、報導和文章,多如牛毛,然而,這一本不一樣。這一本的作者,用心盡力回答一個核心謎題。這個謎題,在本書之前,包括賈伯斯生前唯一授權的傳記《賈伯斯傳》,沒有答案。

  借用康納曼的理論,《賈伯斯傳》比較像是「第一系統」裡「快思」下的成果,《成為賈伯斯》則偏似「第二系統」裡「慢想」下的結晶:作者提出一個核心謎題,然後回溯時間之流,在他與賈伯斯相識多年的點滴裡,尋覓問題的答案。   本書要解答的謎就是「蛻變」。

起落間的頓悟

  他小小年紀就挑戰電信巨人AT&T,開發藍色小盒子免費打電話;他才上了大學就發現自己在浪費養父母的辛苦積蓄,上大學不如自學;他遇見電子天才沃茲尼克,兩人的交會綻放出無比的光亮。若說賈伯斯定義了個人電腦,比爾‧蓋茲對此也無異議。

  他有足夠的理由可以傲慢自負,甚至近乎唐突無禮。然而,這種態度或許可以成就一時,斷然不能成功一世。於是,大風大浪襲來,他從雲端跌到谷底。不服輸的倔強個性驅動他,企圖東山再起,笑傲江湖。誰知一花一柳,正打的歪著,歪打的正著:他先是積極經營NeXT,後來因緣際會入主皮克斯;到頭來,NeXT無疾而終,皮克斯卻大放異彩,正應了「有意栽花花不發,無心插柳柳成蔭」的諺語。

  曾經遠赴印度探索心靈,並拜師學禪的賈伯斯,夜深人靜時,必然有?迴路轉,笑拈梅花,春在枝頭的自悟。「只要我感受到純淨的事物,純淨的精神與愛,我總忍不住落淚,純淨總是深深打進我心裡,深深吸引我。」賈伯斯回憶「不同凡想」製作時的情景時曾說:「那種純淨令我永遠無法忘懷。」相信這是他自悟成長的見證之一。

聽從心裡的聲音

  賈伯斯2005年在史丹佛大學畢業典禮發表的那場演講中,他說「被蘋果電腦開除,是我所經歷過最好的事」,以及「有時候,人生會用磚塊砸你的頭」。這是人生給賈伯斯的當頭棒喝。這一棒,敲醒了沈醉迷茫的賈伯斯。所以他才說,「成功的沈重被從頭來過的輕鬆所取代,每件事情都不再那麼確定。我得到釋放……」。相信這是他的另一個頓悟。

  彼時,他豁然開朗,心中烏雲散盡。此刻的賈伯斯已非昔日的賈伯斯。他跟隨直覺,一路前行,「進入這輩子最具創意的階段」,而且無往不利,這正是所謂「鑿池不待月,池成月自來」。

  他立業成家,家庭生活美滿;他重掌蘋果,創造價值無限;他組成的團隊陣容堅強,相互信賴;他授權負責,同仁合作無間。賈伯斯管頭理尾,一體成形,一氣呵成。i系列產品,從iMac、iPod、iTunes、iStore、iPhone、iPad、iCloud,各個不同凡想,也確實不同凡響。

君子的胸襟

  作者回顧與賈伯斯一路往來二十五年的交情,充分詮釋有意無意間所做的記錄,並深入採訪蘋果公司各個發展階段的重要主管,以及賈伯斯的夥伴、眷屬、朋友,乃至商場上的對手,內容生動,引人入勝。

  作者在書中首次揭露賈伯斯為皮克斯尋找歸宿的精采故事。賈伯斯在公開宣布出售皮克斯給迪士尼前的一小時,特別單獨跟迪士尼執行長伊格會談,坦露自己癌症復發的病情,容允對方重新考慮,給予選擇退出的機會。這一幕,真情流露,君子之交,令人動容。

  尤有勝者,庫克在2009年初得知賈伯斯必須換肝,正在排隊等待適合的捐贈者。作者陳述庫克自願捐贈部分肝臟給賈伯斯,但賈伯斯二話不說,斷然拒絕,一來一往之間,成就一段君子之交的佳話,讀來份外深刻。

  賈伯斯是一座高山,橫看成嶺側成峰,在仰望者眼中,遠近高低不同。請讀者自己展卷,一探廬山真面目吧!

  向賈伯斯致敬。

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